Programa

Balandžio 18 d.
09:15-09:30 Registracija
09:30-11:00
Vilnius

Įvadas. Aukšti žmonių lūkesčiai - pagrindas manipuliacijoms

  • Mokymo programos eigos ir tikslų pristatymas, dalyvių lūkesčių įvardinimas ir aptarimas
  • Nuo ko priklauso žmonių pasitenkinimas ir kaip jį valdyti
  • Kaip kyla žmonių lūkesčiai ir noras manipuliuoti
  • Kaip valdyti žmonių lūkesčius
     
11:00-11:15 Kavos pertrauka
11:15-12:45
Vilnius

Savęs pažinimas ir valdymas. Psichologinis pasiruošimas darbui su manipuliuojančiais žmonėmis

  • Kaip suformuoti teigiamas nuostatas ir siekį spręsti situaciją, užuot ieškojus „kaltų” arba „teisių”
  • Kaip psichologiškai pasiruošti ir nusiteikti dirbti, kai darbe susiklosto sudėtingos aplinkybės 
  • Kaip padidinti pasitikėjimą savimi
  • Kas padeda ir kas trukdo susitarti dirbant kartu ir derinant skirtingas nuomones be poreikio spausti ir manipuliuoti
12:45-13:30 Pietūs
13:30-15:00
Vilnius

Manipuliacijų valdymo praktika

  • Pasitikėjimo klausimas manipuliacijų valdymo situacijose
  • Socialinis ir dalykinis susitarimas
  • Kodėl ir kaip užmegzti santykius su kita puse, atpažįstant manipuliacijas
  • Savo ir kito žmogaus emocijų atpažinimas ir valdymas
  • Kaip nuo eilinių manipuliacijų nepereiti į konfliktines situacijas
  • Kaip valdyti konfliktines situacijos, jei manipuliatyvus elgesys peraugo į konfliktą
  • Kaip pranešti neigiamą informaciją ar sprendimą
  • Kaip dirbti su žmonėmis turinčiais ypatingus reikalavimus
  • Kaip profesionaliai pasakyti „ne“
  • Kaip atpažinti ir valdyti konkrečias dažniausiai sutinkamas žmonių manipuliacijas
15:00-15:15 Kavos pertrauka
15:15 - 17.00
Vilnius

Savireabilitacija po manipuliatyvių pokalbių. Programos aptarimas ir apibendrinimas

  • Darbingumo palaikymo priemonės
  • Kas man suteikia jėgų darbe? Kaip aš prarandu savo jėgas
  • Savireabilitacija: kaip atsigauti po sudėtingos ar nesėkmingos situacijos
  • Asmeninio manipuliacijų valdymo veiksmų planas
  • Ką ir kaip ketinu keisti
  • Seminaro aptarimas ir rezultatų apibendrinimas. Sertifikatų įteikimas
„Verslo žinios“ - galvojantiems savo galva